온라인 주문과 매장 영수증을 따로 확인합니다
온라인 주문은 계정의 주문 내역에 남고 매장 결제는 영수증과 멤버십 적립 기록에 남으므로 어디서 결제했는지가 확인의 출발점이 됩니다.
포인트나 쿠폰을 함께 쓰면 주문 금액과 실제 결제 금액이 달라지므로 결제 상세에서 수단별 금액을 확인하는 편이 정확합니다.
배송 주문은 일부 상품만 취소되는 경우가 있어 주문 내역에 부분 환불 상태가 따로 표시됩니다.
영수증이나 주문 내역 화면 한 장이면 충분하고 신분증이나 계좌 정보는 준비하지 않으셔도 됩니다.

영수증이나 주문 내역을 보내 주세요.
매장인지 온라인인지 함께 확인합니다.
경로에 맞는 진행 순서를 알려 드립니다.
처리 결과를 문자로 정리해 드립니다.
멤버십 적립 내역으로 구매 기록을 찾아 드렸습니다.
결제 상세에서 포인트와 카드 금액을 나눠 정리했습니다.
부분 환불이 있어 환불 상태까지 함께 확인해 드렸습니다.
잔액이 남아 처리 기준을 매장 안내 기준으로 설명드렸습니다.
영수증이나 주문 화면 한 장이면 확인이 시작됩니다.
어디서 결제하셨는지부터 나눠서 봐 드립니다.
확인이 끝나면 순서를 설명드린 뒤에 시작합니다.
등록된 상호와 연락처를 그대로 공개하고 있습니다.
신분증 사본이나 계좌 정보를 먼저 요구하지 않습니다.
주말과 공휴일에도 같은 번호로 연결됩니다.